Abwicklung

Hier erhalten Sie Informationen darüber, wie die Bestellabwicklung eines Mobilfunkvertrages funktioniert. Um diese Informationen übersichtlicher zu gestalten, wurden diese nach Themenbereiche untergliedert.

Voraussetzungen für den Abschluss eines Mobilfunkvertrages!

- Sie müssen das Mindestalter von 18 Jahre haben
- Sie müssen einen Wohnsitz in Deutschland haben
- Sie müssen ein deutsches Bankkonto haben
- Mitbürger aus europäischer Union benötigen einen gültigen Ausweis / Reisepass mit Freizügigkeitsbescheinigung
- Mitbürger aus nicht europäischer Union benötigen einen gültigen Reisepass mit Aufenthaltsgenehmigung und Meldebescheinigung

Achtung: Kunden bis zum vollendeten 21. Lebensjahr erhalten nur einen Mobilfunkvertrag.

1.0 Bestellabwicklung

Sie haben in unserem Online Shop den passenden Mobilfunkvertrag mit Auszahlung gefunden? den Sie bestellen möchten! Legen Sie diesen durch Klick auf das "Warenkorb" Symbol in den Warenkorb. Sie haben alle Produkte in den Warenkorb gelegt und überprüft, gehen Sie direkt zur Kasse indem Sie auf das Symbol "zur Kasse" klicken. Hier müssen alle Kundendaten für den Mobilfunkvertrag eintragen werden und die Bestellung bestätigt, nachdem Sie unsere AGBs gelesen und akzeptiert haben. Der Bestellvorgang ist damit abgeschlossen.

1.1 Bestellbestätigung

Sofort nach der Bestellung erfolgt eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Informationen. Im Anhang der E-Mail, ist der Mobilfunkvertrag mit fertigen Kunden, die Allgemeine Geschäftsbedingung und die Widerufsbelehrung. Beachten Sie, dass einzelne Angebot (Aktionen) von Sonderseiten (Aktionsseiten) oder Werbebannern nicht im Warenkorb ersichtlich sein können. Sie sind Trotzdem rechtsverbindlich und ein Bestandteil des Kaufvertrages!

2.0 Mobilfunkvertrag ausdrucken / Unterschreiben / Unterlagen kopieren (E-Mail Bestellbestätigung öffnen)!

2.1 Den Mobilfunkvertrag (PDF Dokument) aus E-Mail Anhang ausdrucken.
2.2 Den ausgedruckten Mobilfunkvertrag an den vorgegebenen Stellen unterschreiben.
2.3 Die nachfolgenden Unterlagen in Kopien dem Mobilfunkvertrag beifügen:

- eine gut lesbare Kopie der Vorder-/Rückseite Ihres Personalausweises / Reisepasses
- eine gut lesbare Kopie der Vorder-/Rückseite Ihrer EC-Karte /Service

Optional:
- bei Unternehmen/Firmen eine gut lesbare Kopie der Gewerbeanmeldung oder den Handelsregistereintrag
- bei Mitbürgern aus europäischer Union wird benötigt ein gültiger Ausweis / Reisepass mit Freizügigkeitsbescheinigung
- bei Mitbürgern aus nicht europäischer Union wird benötigt ein gültiger Reisepass mit Aufenthaltsgenehmigung und Meldebescheinigung<

3.0 Einsendung des Mobilfunkvertrages mit Unterlagen

Sie senden den Mobilfunkvertrag mit Unterlagen per Deutsche Post als Brief zurück. Sie können auch vorab die Unterlagen per E-Mail zusenden. Eine Status E-Mail "Auftragsbearbeitung" folgt.

4.0 Bearbeitung des Mobilfunkvertrages

Es erfolgt einen elektronische Anfrage bei dem Provider/Anbieter, dies kann bis zu 24 Stunden dauern. Benachrichtigung per E-Mail über die Akzeptierung oder Ablehung vom dem Provider/Anbieter mit Termin für die Freischaltung der Sim Karte(n). Eine Status E-Mail "Akzeptierung oder Ablehnung" folgt.

5.0 Versand der Sim-Karte(n)

Die Sim Karte(n) werden umgehend nach der Akzeptierung durch den Provider/Anbieter mit unserem Logistik Partner als versichertes Paket an die angegebene Lieferadresse versendet. Eine Status E-Mail "Paket versendet" folgt.

6.0 Auszahlung der Geldprämie (Startguthaben)

Die Auszahlung der Geldprämie erfolgt ca. 10 Werktage nach Freischaltung der Sim Karte(n) auf das Girokonto, dass im Mobilfunkvertrag hinterlegt wurde. Bitte beachten Sie weiterhin, dass die Banken eine aktuelle Bearbeitungszeit von 1-3 Werktagen angeben. Eine abschließende Status E-Mail "Auftrag fertig" folgt.

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Handyvertrag mit SOFORT Auszahlung							Montag - Freitag von 10.00 - 16.00 Uhr zum Ortstarif.